什么是目标方针展开?

在两周前发表的《总经理视角专栏》文章中,我与大家分享了许多组织在制定和落实精益战略部署过程中面临的纸上谈兵、形同虚设、上下各级互相担忧、浪费员工的才华、简单问题复杂化、重规划轻实施等五大挑战。方针管理或者说目标方针展开可以帮助我们管理者克服上述挑战。

首先,根据目标方针展开的套路、规划是在详细研究和学习往年的基础上产生的,只选择少数几个重点区域进行规划。在目标方针展开中存在三个反馈回路,第一是根据规划定期对工作进展进行回顾。其次,在规划期间结束的时候,管理层也要对规划本身进行评价。此外,根据需要甚至在规划过程中也要修改,规划在每个层级进行开展和细化,确保全员参与其中。那什么是gdp,什么是目标方针展开。目标方针展开英文叫goal deployment,简称gdp。目标方针展开也被称为政策落实(policy deployment)、战略部署(hoshin kanri, strategy deployment )。在由赵克强博士翻译、由精益企业中国出版的《精益术语汇编》中,对战略部署和目标方针展开的定义是:一套串联企业的纵向职能部门以及横向产品或服务项目,以达成战略目标的管理方法。

gdp是用来实施企业战略的主要工具,当然这个工具并不保证我们企业所实施的战略是正确的,它只是保证已经制定的战略怎么能够更好的落实,更好的执行。gdp是对于流程和行为的管理,而主要不是对目标和结果。

对很多企业来讲,我们都希望不管是形势好的时候,还是在形势富有挑战的情况下,能够使得自己企业的业绩获得持续的增长,和竞争对手相比较能够有卓越的表现。目标方针展开就是让我们通过选择、通过调整、通过设定优先级,然后进行检测、监控,能够显著改变我们工作,而实现完美、绩效的突破性的创意,提供可靠的保证。简单来讲,目标方针展开就是通过行动,把目标转变为成果。对我们企业管理者来讲,对我们企业来讲,gdp有极其重要的作用,我这里列出来有五个重要性。
gdp目标方针展开可以保证企业内部各个组织、各个团队、各个部门的行动高度的一致性;目标方针展开可以让我们的企业把有限的资源专注于有意义的活动;目标方针展开是用突破性的思维帮助我们企业的流程持续改进;目标方针展开是用来监控和改善现有的流程和行为的表现;目标方针展开可以帮助我们企业实现大幅度提升成功的目标。
目标方针有什么优势呢,有很多,举例说其中一个很重要的优势就是专注。目标方针展开确保我们企业的管理者、企业的员工能够专注于那些影响关键财务指标的流程,举例说销售收入、销售利润、库存周转、现金流量。目标方针展开不会有太多的新主意添加到我们日常管理当中。目标方针展开也帮助我们利用帕累托法则避免琐碎的多数,而专注于关键的少数。

方针展开是精益管理、企业管理的一个重要方法,这里给大家分享4个图表:目标方针矩阵、记分卡(每个月、每个主要行动发展得怎样)、行动计划(如何把目标方针展开到每个具体行动)、对应措施(每个月取得的实际成果和目标有差距该采取的行动)。

一些大公司有很多分公司、子公司,那么集团领导如何确保把董事会的要求、管理层的指令不折不扣地传达给他们呢?如图所示,一级的集团领导到二级的业务部门到三级的支持团队,通过同样的方法和工具,一层一层的传递下来。

如果你对目标方针展开感兴趣,请继续关注精益企业旗下的《总经理视角》。
参考文献:
《精益术语汇编》第五版
《精益工具箱》

余锋 
作者介绍:
现任霍尼韦尔特性材料与技术集团亚太区副总裁兼总经理,曾任美国安朗杰公司全球副总裁兼亚太区总裁,安防技术研究院院长。
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