齊心協力

類比於運動的經營思考

大野耐一「豐田生產方式」1978

第二章中「團隊合作勝於一切」的章節中提到了划船。

例如八人制划船比賽,九人的棒球隊,或是六人制的排球,十一人的足球,任何一種勝負的關鍵都在團隊合作,只靠一、二位明星選手未必會獲勝,這正是比賽趣味的地方。

我們的作業,實際上亦是組成團隊來實行的,為了完成一件工作,十個或十五個人均擔任不同責任。例如利用流動中生產將原料變成完成品,團隊工作就愈顯得重要。與其中一個人在一個工程做好幾個,或鑽出好幾個孔,倒不如由團隊製作幾個完整的產品來得重要。

我從前時常想生產現場的人舉划船的例子,船是由八人來划,四人在左側,其他四人在右側,如果划的不好,就會呈現蛇行的現象。

我力氣很大,而對面那個傢伙力氣小,僅為我的一半力氣,一划起來,船因混亂反而呈現蛇行路線,無法直線前進。大家的力量如果配合恰當,跟著同一個拍子,並且划水深度相同,才是使船真正快速前進的方法。

經營者的思考:

齊心協力乘風破浪

https://www.gvm.com.tw/boardcontent_33155.html

遠見雜誌2017/6 文/徐承義 瓦城泰統集團董事長

今年端午節特別有意義!因為集團年初正式組了一支龍舟隊,而且成立後不久,就開始全力準備首次的出賽,決定在5月底端午節時,與近百隊各路好手在水上競技。

划龍舟是一項強度很大,需要高度肌耐力、爆發力與團隊默契的水上運動。這支隊伍聚集了內部平日就喜好運動的男女同仁,但大部分成員,包含我在內,其實都沒有划船經驗。所以,即使首戰非為得獎,志在漂亮完賽,仍是一項不小的挑戰。因此,在請益專業教練後,我們很快地設下十次團練行程,而且依每個人的身型、體能和體力,規劃培訓方法與安排船上最合適的位置。

企業經營如划船「合力」奪標

這件事的起心動念並非偶然,而是27年一路帶領團隊,從仁愛路上一家餐廳,成長到今天3000 多人、突破百店規模東方餐飲連鎖集團的感悟。

尤其這幾年,我常在內部會議上以「划船」為喻,鼓勵主管們聚焦目標、帶領夥伴「齊心協力、乘風破浪」的關鍵,正在於幾件事:

找對人、放對的位子

好比龍舟隊中,應由體型輕、節奏感強的鼓手,擔任掌控槳頻快慢、提升士氣的靈魂人物,至於確保整艘船平穩、筆直前行的舵手,則以身材適中、反應靈活者為佳,而瘦高型的奪標手,相對來說更顯優勢。企業組織中的領導者也是如此,必須將對的人放在對的位置,才能幫助團隊發揮最大的效能!

專業來自扎實的「基本功」

龍舟比賽雖在水上進行,但剛開始的「陸上訓練」卻是整體培訓過程中相當重要的開端!前幾次我們得在訓練池反覆、持續地練習基本動作,回家還會再自行安排體能訓練,希望將狀態調整到最佳。

印象很深刻,初次嘗試下水的那天,很快地,大家就顯得默契十足,相當有成就感!就如同公司裡每個部門的每位同仁,都需要在自己的專業崗位上,做好每一個小細節,才能讓我們成為全世界最棒的餐飲集團。

不只用力更要「合力」

要讓龍舟朝對的方向平穩、快速前行,進而贏得勝利,關鍵在於「合力」!

船上的每個人,手中都握有一把槳,代表每個人都有關係著這艘船如何前進的影響力。所以不能只是一味地埋頭努力划槳,而是要配合整個隊伍的節奏,在對的時間點用力,不然反而會產生負的力量,分散團隊凝聚的成果。

寫這篇專欄時,我還正與團隊一同積極進行最後的賽前集訓,蓄勢待發地期待比賽來臨的那天。但我相信,不論這次競賽結果如何,大家都已經擁有無比的收穫!

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