我和企业的领导人会面时,最常提出的一个问题是:“你公司的目的是什么?”他们通常会不假思索地回答,“利润和扩张”。我接着问道:“但是这对客户毫无益处啊。我们都知道,做生意必须借助客户的资金,才能盈利并扩张。…

原才—风俗之厚薄奚自乎?

《流的传承》作者原田武彦捎来的提醒: tps (lean) 文化の構築 構築豐田生產方式的文化 これまでの文化を変えるのは簡單ではない。 要改变迄今的文化并不简单。 トヨタのtpsも25年余の年月を要した。 丰田为落实tps…

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《现场观察》第一篇 目的—精益消费

在我看来,每个企业都是由一系列,能为顾客创造价值的流程所组成。每个流程都必须按照顺序,一个步骤,一个步骤来完成。这些流程可以分为三个主要的流程,包括产品开发的流程,从顾客需求的概念,到产品设计,生产…

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乌龙东航管理

精益理念的重点是不隐蔽问题,不回避问题,并且积极地培养员工解决问题的能力。我上周六晚(4月8号)在香港经历了一次不愉快的旅行案例,特别与大家分享。 我搭乘东航846飞机从香港回上海,在check in时,柜台服务…

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自学是你最重要的能力

http://udn.com/news/story/7340/2160207 联合报 周行一(台湾国立政治大学校长) 当代最大的问题之一是贫富差距的扩大,正激起新形态的社会动荡,很多人担心在社会转动的过程中被抛弃在后,因此弱势者希望得到更多…

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第一章  目的 我到现场走访的目的很简单,希望通过现场观察去了解情况,去帮助企业消除浪费,以创造出更多的价值。在我走访的过程中,最常用的工具是“价值流图”,它的用途何在呢?我认为价值流的重要性,就是它能帮…

歼20的批量生产,像造汽车一样造飞机

老干新枝的“造飞机“ https://v.qq.com/x/page/u0364e36prc.html (这是腾讯视频) 70 年前的b-24, b-29 工厂(男女老少和谐工作的飞机工厂) https://www.youtube.com/watch?v=hqkvbpjxmo4 中航工业的总装脉动型生产…

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非标准工作的标准化 目前我们已经掌握了理解丰田式生产方式中进行生产作业标准化的基础,那么非标准工作的标准化该如何推进呢? 这个问题与其直接学习丰田的经验,不如作为一个问题进行统一的解释。我个人认为,标…