精益产品开发如何导入新创公司

趙博士导言

botrista 是一家位于美国矽谷,由华人徐浩哲先生创立的饮品设备公司。负责产品开发的郭武洲先生在这篇专栏里用一个实际案例来说明他们尝试lpd的方法和过程。

创业公司最欠缺的是资源,botrista 善用人力资源,邀请lec设立于台湾成功大学的lpd研究中心的洪教授和学生们参与产品开发。发现学生们不仅想象力丰富,专业能力够硬,是未来招聘的对象,更是未来的潜在客户。

这个故事解释了lpd能为企业带来哪些价值,以及怎么做。一篇好文章。


作者:郭武洲
全文字数:1261
阅读时间:4分钟


botrista是现调饮品的新兴品牌,专注供应新鲜现作的酒精/无酒精鸡尾酒饮品,并结合智慧自动化饮料机器人技术实力,服务全球连锁餐饮集团以及知名饮料品牌,提供最完整的新鲜饮料调理配套及原物料供应链服务。

传统的瀑布式开发(waterfall development) 已经跟不上现行市场需求迭代的速度以及反应客户的真实使用情境。藉由精益产品开发(lean product development) 能够将产品开发周期拆成数个小的周期来快速了解客户需求、产品提供的价值以及重点开发的方向。因此,这个开发模式非常适合新创公司来找出product market fit 以及开发出最小可行性产品(mvp)来满足客户需求。

精益产品开发的目标在于:

1. 快速与系统性地评估产品价值流(value stream)

2. 开发对的产品、用对的方式开发产品

3. 找出方法来减少开发资源的浪费

4. 限制开发的项目,专注于有价值的开发

要达到上述的目标,精益产品开发有三元素是我们推崇的:

1. 敏捷开发 agile development (building the product right)

2.以用户为中心的设计 user-centered design (building the right product)

3. 精益创业 lean startup (the mindset)

三个元素的交集就有可能让你做出成功的产品。

实际案例

以下是我们与成大的合作的案例,这也是我们第一次尝试精益产品开发。希望藉由实际的例子让大家能了解方法的应用。

案例:清洁流程的开发与优化 (既有产品流程优化)

在引入精益产品开发之前,我们开发的方法较为单一,且着重于纯功能的开发。确认管路架构后,将每一款原物料都放置于管内并一种一种依序测试,确认皆可清洁干净后才导入产品架构中。这种反复地测试清洁效果且无系统性的分析讨论大大了增加设计时间。在跟成大合作后,我们引入了上方的流程并加快了产品开发的速度与提升结果。

1 竞品分析

学生开始评估原先设计的流程之前,他们先进行市场竞品分析来了解类似的产品的清洁流程为何。藉此分析即可了解现有产品之习惯流程与痛点,并能将相关洞见应用至产品开发中。

2 系统性分析

除了机器本身运作流程之外,学生们从更宏观的角度来执行系统性的分析, 将操作人员的前置作业与清洁跑完后的整理也一起涵盖在分析内。藉由更广的角度来评估整体操作时间的分配、操作的难易度以及上手的难易度,将最耗费时间与最难学习操作的步骤拆分出来设计新的电子游戏产品的解决方案。

3a 以用户为中心设计

利用手边可以简易取得的材料例如西卡纸、热熔胶、棉线等,快速制造纸糊的原型并举办工作坊来收集操作者的回馈。藉由回馈收集到的意见融入产品架构的设计以增加易用性与操作性。

3b 除了操作的部分重新设计之外

学生更将产品的清洁流程做参数矩阵展开来找出清洁关键参数并优化时间。针对:动力源、流量、流速、温度、原物料管长、清洁液浓度、循环次数等不同参数分别进行独立实验来验证关键参数。最后针对那些参数优化来减少机械清洁时间。

4 整合3a与3b所发现重点

重新调整工程相关参数以及工业设计来重新制定产品规格,并正式导入工程资源来制作evt (engineering validation test) 与dvt (design validation test) 版本来导入市场并确认最终产品规格。

结论

藉由以上的例子,我们即可发现关键的三个过程大幅地改善过往的开发流程,也将时间缩短至1-2个月内就能有一版最小可行性产品来导入市场测试。三个过程分别是:

1. 系统性分析来除了产品自身之外还有外部哪些因素会影响产品的使用

2. 以用户为中心的设计来增加产品的易用性与流程优化

3. 设计验证矩阵模型以减少开发资源的浪费并集中在最关键的元素上。

希望藉由我们公司的范例,能让各位了解精益产品开发在真实世界中。

 

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