丰田章男社长2019年度业绩报告

文中描述丰田过去20年间历经多次灾难过程中,追求‘极限生存’的经验与教训;作为日本国民坚持本土制造的决心,以及丰田未来的努力方向。值得全球企业家与精益人学习、深思。

日本丰田公司2020年5月12日发布年度报告,感恩吴广洋老师第一时间节译成中文。内容扎实感人,文字优雅,发人深省,特此分享。

精益企业中国lec 学习后,将以”培育愿意使他人幸福,并能付诸行动的精益人“作为未来‘学习与分享’的方向。

趙克强博士

2020.3 丰田决算说明会 —— 丰田社长致词节译
日本丰田汽车于 2020.5.12 举行 2020 年度(2019.4-2020.3)决算说明会。
丰田章男社长在说明会致词的前半段节译,与后半段全译如后,谨供参考。

但,这并不是只着眼日本,只在日本关起门来说的事情。迄今为止,日本做为母体工厂,构筑、发展出今日的全球化生产规模,国内的生产体制,可说是丰田全球化的基盘。

然而,这并不是「顺其自然而形成的结果」,也绝不是「理所当然的变成这样」。

过去,无论经营环境如何严峻,我们都坚信「日本必须维持制造业存在,为了牵引全球化生产,日本必须保有一个『能够持续强化竞争力的制造现场』!」

这不是丰田自扫门前雪的想法,而是基于我们必须维护「因我们而在的庞大供应链,并守护他们的雇用安定。以及,守护日本汽车产业的关键技术,和拥有技能技术的人财(能够不停创造价值的人才)」的思维。

在此次冠状病毒危机中,我们听到世界各地都发生了「需要的东西,在需要的时候,完全难以入手」的情况。有人称此为「口罩现象」,确实,在国内到处都买不到口罩。

「更便宜的制造更好产品」是『制造』的基本。但,如果仅一味追求低成本的话,就很可能造就上述现象。

『制造』的另一个重要基本,就是「制造事业等同人才培育」。

人,不是成本,人是改善的源头、源泉,是促进制造事业成长、发展的原动力。

在冠状病毒爆发后,许多制造企业及时投入口罩、医疗器材的生产行列。我们在美国也立即活用 3d 打印设备,量产脸部防护罩,并即扩展至日本、欧洲,而成为丰田全球化的活动。

至于人工呼吸器,我们无法制造的东西,则透过 tps 支持,促进制造单位的生产力提升。

能够及时做到这些事情,就是因为我们执着于国内生产 300 万台体制,坚持日本必须维持制造业生存的信念所赐。

这个信念的核心,并不是「300 万」这个数字。

这个信念所坚守的核心,是培育当社会艰困时,具有能够及时制造必需品的技术、技能的人财。而「国内生产 300 万台体制」,正是让日本能够持续培育这种人才的摇篮。我们死守这个体制,就是积极的维护这个摇篮。

在此,希望大家能够理解一件事∶

我们说「持续维护」、「持续实践」,实际上,决不是简单的事。

现今的人世中,对于企业的「v 字形回复」,似乎有着称颂的倾向。有些做法,例如透过大幅裁员、将制造事业牵至发展中国家,致使该企业业绩显著回复,因而获得世间的赞扬。

这令我耿耿于怀,我认为这样不对。

企业无关规模大小,不管经营如何困难,不,特别是在艰困时期,能够和这些拥有技能、技术的人财唇齿相依,好好守护人财的企业,我知道在日本比比皆是。

我期待整个社会,能够支持这样的企业,特别是现在,更是必要!恳请社会各界,能够支持以制造事业支撑日本、日本经济的企业。

最后,向大家报告一个我深感重要的想法。

那是,就任社长以来十一年之间,虽无时无刻都致力于强化丰田的企业体质,却从未一刻想让丰田成为一个「强势企业」。

我经营掌舵的心念,是使丰田成为「世界各地人士都能够信赖的企业」、成为「被需要的企业」。

重点在于「为了什么目的而强壮」、「以什么方式致使强壮」。

我认为,必须是为了「对世间做出有益的贡献」,必须和世界中的伙伴们「共同的」一起强壮起来。

黄金周当中,友人来信说「在池边散步,看到鸟、龟、小鱼都如常的忙碌活动,人类在此刻却不得不被限制了活动。也许,在地球这个剧场里,以人类为主角的思维,此刻,或许是反思的好机会吧!」

我完全同感。

我反思「作为人类,作为一个企业,该如何存在于世?」

鉴于病毒危机所逞露的种种社会面相,企业活动应该心怀地球、心怀社会、心怀所有相关者,心存「全球一家」的心态。

另一个,不只是当下对医护人员感谢,而应时时「心存感谢情怀」。

在此「没有理所当然的事」之际,我们还能安逸生活,必定是托福于有人在某地方,正在辛勤的劳苦奋斗之荫。所以必须时时「心存感谢情怀」。

。。。

丰田,诞生于日本,受到世界滋养而成为「全球化制造企业」。我认为,我们的使命,是提供让世人能获得幸福的产品或服务,必须是一个能「量产幸福的事业」。

所以,我们必须在全球范围内,培育「愿意使别人幸福,并能付诸行动的『丰田人』」。培育能抱持「you 的视点」的人财。

我已决心,在病毒危机之后,这将是我会全身全灵投入的重要工作。
。。。

以上

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