⾃働化jidoka 到底是什么?

july 17, 2018
by christoph roser


《导⾔》
最近许多朋友问我缺零件怎么办︖这⽼掉牙的问题要如何快速解决呢︖比较国瑞若遇到缺零件时怎么办,也许可以找出答案。国瑞会停⽌⽣产线,不会调整接下来已经计划,且发给供货商的交货计划的顺序。接下来将要⽣产的零件会继续交进来,但⼤家都知道有限的,为异常准备的库存区空间库满时,会⾃动
或不得不停⽌交货,⽽会开始视情况协调供货商暂停交货。于是先是⽣产线停⽌,再是供货商交货停⽌,更严重时,供货商的⽣产线也要视情况停⽌。但不会有任何⼀台异常缺零件的半成品或是成品下线。等第⼀优先,缺的零件来了之后,整个系统再如常地根据例⾏程、标准作业开动⽣产线就好了。落后的产
量⼤都利⽤加班挽回,也藉此消耗因国瑞⽣产落后,依计划交进来的零件,整个异常对策是简单的。不会因⼀个零件的异常,让供货商与⾃家⼯厂为了调整⽣产⽽⼈仰⾺翻。整个系统如同时间冻结⼀样,在既有计划的特定节点定位置停⽌。但每个⼈都会记取此次的教训,再发防⽌,也验证了⾃働化的⽔准。其
他⼯厂的情形就不再赘述了。差异就在于本⽂的⾃働化与其后续对策。从结果来看,缺零件⼀定会有损失,但如何在最⼩损失,甚至有收获的情况下运作呢︖


jidoka 是精益⽣产中常⽤的⼀个术语,被广泛认为是丰⽥⽣产系统的两⼤⽀柱之⼀,另⼀个是及时化(jit)。但是,尽管⾃働化jidoka 这个词汇经常被⽤来激励其他⼈,但其背后的想法却很少在丰⽥之外被找到。也许是因为许多⼈对⾃働化jidoka 有不同的理解。在有关这篇⾃働化jidoka 的三篇⽂章系列的第⼀
篇⽂章中,我们先了解⾃働化jidoka 到底是什么。

来点语⾔学

jidoka(也写为jidouka 或jidohka)是由丰⽥修改⽽成的⽇语词汇。原词是⾃动化(发⾳是jid ō ka ⽤长“o”⾳)仅仅意味着⾃动化,汉字的字义是:
• ⾃ for self, oneself 为「⾃⼰,某⼈⾃⼰」
• 动 for motion, change, confusion 为「动作,变化,混乱」。
• 化 for the action of making something. 为「做某事⽽作」。

丰⽥通过将中间的汉字从动改为働来表明其字义。新的汉字表⽰⼯作或劳动。这个汉字在左侧多了两笔部⾸,它代表了「⼈」。由于它被压缩到另⼀个汉字的⼀边,因此它的字形「亻」有些失真。

新词⾃働化的发⾳也是 jidōka–明显地容易混淆–⼤多数词典也翻译为“⾃动化”。但是,在丰⽥公司的意义却⼤不相同,且与“⾃动化”相去甚远。常⽤的英⽂jidoka 单词是autonomation 是由autonomous⾃主与automation⾃动化两字演变⽽来。也有其他⼈称之为智能⾃动化,并且有⼈将其描述为有⼈的智慧的
⾃动化(记得有额外的⼈字旁的意义)。

什么是jidoka︖

⾃働化jidoka 的定义取决于您所询问的⼈。诸如:1. 在流程出现不正常情况时会⾃动停⽌,2. 作业员使⽤半⾃动化机器进⾏多机器操作,3. 部分⾃动化或4.将「危险,困难和肮脏」的⼯作⾃动化。(非常感谢michel baudin 和他的著作《使⽤机器 working with machines》⼀书的表列 。)

就我所知,以及我将在下⾯更详细地描述的⽅式是,⾃働化jidoka 意味着如果有任何不正常情况,则流程将⾃动停⽌。随后-如果可能的话-尝试消除停⽌的原因。

何时要停⽌流程

发⽣故障时停⽌流程对于⼀个好的⽣产系统来说,是不可或缺的。⾃働化jidoka 是在出现问题或异常(如下⽂,不只是质量问题)时,能够⾃动地停⽌该流程的概念。这种停⽌可能有很多种原因。

质量问题

可能停⽌流程的主要原因之⼀,是存在着质量问题。如果您将质量问题传递到下游的价值流中,将可能会发⽣以下几件事。
•  有缺陷的零件将继续流动⽽被加⼯,并将价值增加到可能必须扔掉的,有缺陷的产品之中。如果您在气缸未校准的情况下,装配了⼀个完整的引擎,那么您将丢弃整个引擎,⽽不仅仅是缸体。
•  即使可以对产品进⾏修补,在缺陷之后进⾏的⼯作越多(越流到后⼯程),将需要花费越多(包括修补与追查真因)的精⼒来解决问题。如果有缺陷的引擎已经被装上了汽⾞,则可能需要⼤量⼯作才能卸下引擎进⾏修复。
•  因为无法尽早发现问题,在发⽣和发现时点的延误,可能会导致更多缺陷的问题。如果您的加⼯机中⼼未对准,则⾃第⼀个缺陷零件以来,⽣产的所有零件都将有相同的缺陷。
•  最后,对于⼀次性问题,原因和发现时点之间的延误,可能意味着当我们想要解决问题时,该问题却不再发⽣。这会使得确定问题的原因和找到解决⽅案的⼯作变得更加困难。但是,这确实为「推诿指责」提供了温床,因为⼀切都是别⼈的错。
总之,尽早停⽌该流程可以减少缺陷的后续成本,并可以更轻松地解决问题。

流程问题

流程中也可能存在⼀些不会导致质量问题,或者至少不会⽴即导致质量问题。但在这种情况下,该流程也应被停⽌。例如,如果机器过热,应将其停⽌并进⾏检查。即使零件的质量仍然很好,机器过热也可能最终导致缺陷的零件或机器故障,甚至导致最严重的⼈身伤害。在⼈身伤害无法继续⼯作的情况下,您
根本得不到任何零件,⽽且会延误很长时间,并可能产⽣重⼤的维修费⽤以及受伤的员⼯。

物料供应问题

即使对质量没有影响,要停⽌流程的另⼀个常⾒案例是为流程补充物料供应或设置新零件。例如流程因⽋缺零件,未准备就绪⽽无法正常运⾏,这也要被视为异常。当然,如果您需要停⽌流程以换线进⾏下⼀个产品的⽣产,则你必须停⽌它。不过你会发现,虽然mrp 告诉你接下来的零件已经到了,但其实并
非如此。

要能⾃动停⽌

整个“如果有问题就停⽌该流程”的作法应该要能⾃动发⽣。需要⼈持续地监督机器不仅要求很⾼⽽且容易出错。例如,即使是只有⼀种质量缺陷,如果您必须⼈⼯检查每个零件,您的眼睛就会很快地变得模糊。这种做法对于很少发⽣许多缺陷的情形并没有帮助。即使每100 个零件中有⼀个缺陷,这项检查作业
也会很快地变得无聊。⽽且⼤多数缺陷率都远远低于1%。

因此,对于任何种类的异常,从质量量问题到机器问题再到缺零件,能够⾃働停⽌的⾃働化jidoka 就非常重要。如果机器继续出现这种异常情况,那么⽣产线的成本将成倍增加。因此,⾃働化jidoka 发展出了诸如防错poka-yoke 与⾏灯andon 的⼯具,虽然防错是与⼿作业配套的。但是对我来说,这种发⽣任何
异常时,能够⾃动停⽌是⾃働化jidoka 的核⼼。

修复它!

停⽌流程是⾃働化jidoka 的关键。但是,它并不⽌于此。⾃然的,在流程停⽌之后,应该集中精⼒使流程能够重新依照计划正常运⾏。因此,需要解决当前⼿上的问题。如果是质量,请修复它。如果机器有问题,修复之外也许要维护。如果由于缺少零件⽽让流程停⽌运转,请补充零件。此修复程序不⼀定必须是永久性的。

但是,如果您可以永久对策,那就更好了!根据停⽌的类型,您可能需要花费时间和精⼒,不仅仅是实⾏暂定的快速修复,还需要消除停⽌的根本原因,并防⽌其再次发⽣。(这是⼀个发现、凸显新旧问题的原因,学习新作法的过程。请勿轻易让它溜掉。否则只会在同样的结果上重复、轮回。

这可能并不总是可已完全做到,但是如果有任何机会减少或消除停⽌的原因,那就值得去做。分析停⽌原因,找到根本原因,发展⼀个(或多个)解决⽅案,然后实施这些解决⽅案,以使问题不再发⽣。(这就链接到了日常、自然发生的“问题解决”了。)

总⽽⾔之,对我来说⾃働化jidoka 的主要⽬的是在出现异常时停⽌该流程,然后使您的流程重新受到控制。(也许你可以选择!)如果可能,您可以尝试防⽌该问题再次发⽣。但是请特别注意,把它停下来只能防⽌在后续出现更⼤的问题,但更重要的是它也能(吸引眼球)突显问题,使其更有可能得到解决!

所有这些听起来都是严峻⽽艰巨的。但是,在您的⼯厂中,您可能遇到的问题远超出了您可以解决的范围。⼤多数⼯厂都是这样。在有关jidoka 的第⼆篇⽂章中,我将讨论⼀些实⽤的⽅法,并且还会有⼀些哲理。忍受我。现在,至少知道了何时要停⽌⽣产线,以及如何使⽣产线更好地流动,并请步出办公室组织您的⼯厂!

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